Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
¡Nos enorgullece ofrecer envío gratuito!
Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén. Tenga en cuenta que los plazos de procesamiento pueden ser más largos durante los días festivos y las rebajas.
Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Se procesarán en un plazo de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día hábil siguiente. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.
Una vez realizado el pedido, no se puede cancelar. Si necesita modificar la información de envío, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez procesado el pedido, no se podrán realizar cambios.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez realizado el pedido, tenga en cuenta que el procesamiento puede tardar de 1 a 3 días hábiles. Posteriormente, los plazos de entrega variarán según su ubicación. Debido a la COVID-19, es posible que los pedidos sufran retrasos para garantizar la máxima seguridad. A continuación, se muestran los plazos de entrega estimados por país:
Europa : 7-14 días laborables
EE. UU .: 7-15 días hábiles
Canadá : 7-16 días hábiles
Centroamérica : 10-25 días hábiles
Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
Otros países: 11-30 días laborables
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En tal caso, la entrega puede demorar hasta 40 días hábiles. Si experimenta un retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier problema.
Agradecemos su comprensión y paciencia durante estos tiempos difíciles y nos comprometemos a brindarle la mejor experiencia de compra posible. Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido en tiempo real y estar al tanto del progreso de la entrega.