Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Tienda. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Tienda. Tienda proporciona este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él. Usted acepta todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo en él, usted acepta nuestros "Servicios" y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo todos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante un enlace. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, a quienes simplemente navegan por él, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea atentamente estas Condiciones de uso antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta las Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de sus servicios. Si las Condiciones de uso se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones de uso.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual estará sujeta a las Condiciones del servicio. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de las Condiciones del servicio publicando las actualizaciones o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.
El uso continuado o el acceso al sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni podrá, al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estos términos conllevará la rescisión inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede transmitirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transmisión a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este Acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD
No nos hacemos responsables si la información de este sitio no es precisa, completa o actualizada. La información aquí contenida se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse como la única base para tomar decisiones sin antes consultar información más precisa, completa y actualizada. El uso del contenido de este sitio queda bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener información histórica. Dicha información no necesariamente está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información.
Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio web.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que usted compre u obtenga cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores en el Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por revendedores, mayoristas o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo, y sin ningún tipo de respaldo. No asumimos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas proporcionadas por terceros.
El uso que usted haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio web es bajo su propio riesgo y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos y condiciones bajo los cuales los proveedores externos ofrecen dichas herramientas, y de aceptarlos.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichos servicios y/o funciones también estarán sujetos a estas Condiciones del servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces a sitios web de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web que no están afiliados con nosotros. No nos hacemos responsables de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por los materiales, productos o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de ningún daño o pérdida relacionada con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada a través de sitios web de terceros. Le rogamos que revise detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros y se asegure de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, disputas, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, usted envía ciertas contribuciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (en adelante, «comentarios»), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma, en cualquier medio, los comentarios que usted publique. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios, (2) pagar compensación alguna por ellos, ni (3) responder a ellos.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o los Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de un tercero ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su veracidad. No nos hacemos responsables de dichos comentarios.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a través del sitio se rige por nuestra política de privacidad. Para consultar nuestra política de privacidad, visite nuestra página de política de privacidad.
ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por venta, envíos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio ni de ningún sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o modificación especificada en el Servicio o en ningún sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que la información del Servicio o de dicho sitio web haya sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de uso, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier reglamento, regla u ordenanza internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de cualquier tercero; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otro código malicioso que pueda usarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el rendimiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharme, pretexto, araña, rastreo o extracción; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de las disposiciones prohibidas.
ARTÍCULO 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podremos interrumpir el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o finalizar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del servicio, o su capacidad para usarlo, es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios ofrecidos a través del mismo se proporcionan (salvo que se indique expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna declaración, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
No nos hacemos responsables de errores u omisiones en el contenido, ni de pérdidas o daños de cualquier índole derivados del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) mostrado, transmitido o puesto a disposición a través del mismo, incluso si se nos ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tienda y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o cualquier documento que incorporen por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separable de estos Términos de uso; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
ARTÍCULO 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de finalización seguirán vigentes tras la finalización de este Acuerdo. Estas Condiciones del Servicio estarán en vigor a menos que usted o nosotros las rescindamos. Usted puede rescindir estas Condiciones del Servicio en cualquier momento notificándonos que deja de utilizar nuestros servicios o cuando deje de usar nuestro sitio web.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o se sospecha que incumple, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o como resultado, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
ARTÍCULO 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de uso y cualquier política o regla operativa que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, pero no limitadas a, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en detrimento de la parte que los redactó.
ARTÍCULO 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la ley aplicable.
ARTÍCULO 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de los cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier modificación de estas Condiciones del Servicio constituye la aceptación de dichas modificaciones.
ARTÍCULO 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a azaharaluque@hotmail.com
SECCIÓN 21 - MARKETING Y NOTIFICACIONES POR SMS
Al optar por recibir mensajes de marketing por SMS durante el proceso de compra o al suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir notificaciones recurrentes por SMS (relacionadas con su pedido, incluyendo recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por SMS y mensajes de texto transaccionales, incluyendo solicitudes de reseñas, incluso si su número de teléfono móvil está en alguna lista estatal o federal de exclusión de llamadas. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra. Si desea dejar de recibir notificaciones y mensajes de marketing por SMS, responda "STOP" a cualquier mensaje de texto que le enviemos o utilice el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en cualquiera de nuestros mensajes. Entiende y acepta que otros métodos para darse de baja, como el uso de textos o indicaciones alternativas, no se considerarán un medio válido para darse de baja. No cobramos por este servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas de mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Si tiene alguna pregunta, envíe un SMS con la palabra AYUDA al número desde el que recibió el mensaje. También puede contactarnos en azaharaluque@hotmail.com
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